Category: Supply chain & Distribution

E-commerce en Chine : Stratégies et Perspectives

E-commerce en Chine : Stratégies et Perspectives

Depuis plus de 25 ans, VVR International accompagne les entreprises étrangères, notamment européennes et françaises, dans leur développement industriel et commercial en Chine. Leur mission est de sécuriser et pérenniser le développement de leurs clients sur ce marché complexe et très compétitif.

Chiffres Clés et Tendances en Chine

La population chinoise s’élève à 1,4 milliard d’habitants, représentant plus de 18 % de la population mondiale. En 2023, la Chine a connu sa première année de stagnation démographique, cédant la place à l’Inde en tant que pays le plus peuplé. Économiquement, la Chine est la deuxième puissance mondiale, affichant un taux de croissance de 5,2 %.

En termes de répartition des ventes B2C, l’e-commerce représente 38 % du marché chinois, contre 62 % pour le retail. À titre de comparaison, aux États-Unis, l’e-commerce constitue 19 % du marché, tandis qu’en Europe, ce chiffre descend à 15 %. 

La répartition varie également selon les secteurs : par exemple, dans le secteur des bijoux, seulement 10 % des ventes se font en ligne, alors que pour les cosmétiques, ce chiffre atteint 40 %, et pour le petit électroménager, il dépasse 60 %.

Différences entre E-commerce Domestique et Crossborder

L’e-commerce domestique en Chine est soumis à une réglementation stricte, particulièrement dans les domaines agroalimentaire et cosmétique. Sur ce marché, les entreprises étrangères rivalisent non seulement entre elles, mais aussi avec l’ensemble des marques chinoises. La concurrence est donc extrêmement féroce, impliquant les acteurs locaux et ceux venus du monde entier.

Le crossborder, introduit en 2012 par les autorités chinoises, est quant à lui réservé aux marques étrangères. Ce système, initié par les douanes, est désormais dominé par des leaders de l’e-commerce tels que Tmall Global et JD Worldwide. Le crossborder offre l’avantage de pouvoir se dispenser de certaines réglementations locales, permettant ainsi aux marques de tester le marché chinois sans s’engager dans des procédures d’enregistrement longues et coûteuses.

Plateformes de Vente et Réseaux Sociaux en Chine

Parmi les plateformes de vente en ligne les plus connues en Chine, on retrouve Tmall et JD, avec leurs versions crossborder respectives, Tmall Global et JD Worldwide. Des plateformes moins connues à l’international, comme Pinduoduo, jouent également un rôle crucial. Initialement axée sur les achats communautaires de produits de première nécessité, Pinduoduo est aujourd’hui une plateforme majeure sur laquelle on trouve toujours des produits de première nécessité, mais également des produits de luxe.

Les réseaux sociaux chinois, tels que Xiaohongshu (Little Red Book), intègrent des fonctionnalités de commerce électronique, transformant chaque clic en une opportunité d’achat sans quitter la plateforme. Cela crée un écosystème où les réseaux sociaux et le commerce en ligne sont étroitement liés, offrant aux consommateurs une expérience d’achat fluide et intégrée.

Conseils pour Réussir en E-commerce en Chine

Pour réussir sur le marché de l’e-commerce en Chine, il est essentiel de porter une attention particulière à la communication digitale. Les entreprises doivent surveiller en permanence les tendances et rester agiles, car de nouvelles plateformes peuvent émerger rapidement et disparaître tout aussi vite. Il est primordial d’être présent sur plusieurs plateformes d’e-commerce et plusieurs réseaux sociaux, tout en veillant à avoir une communication cohérente et forte sur tous ces vecteurs de communication et de vente.

Conclusion

Le marché de l’e-commerce en Chine offre d’immenses opportunités, mais aussi des défis significatifs. Pour les entreprises étrangères, comprendre les nuances entre l’e-commerce domestique et le crossborder, choisir les bonnes plateformes, et maîtriser la communication digitale sont des éléments clés pour réussir. 

VVR International est membre fondateur de Globallians, le 1er réseau français d’accompagnement à l’international, rassemblant près de 500 experts francophones localisés dans plus de 70 pays. 

Chine : l'E-commerce - Chloé Berndt, VVR International - Globallians

Read More
Réglementation des produits cosmétiques en Chine : Ce que les marques étrangères doivent savoir

Réglementation des produits cosmétiques en Chine : Ce que les marques étrangères doivent savoir

Le marché chinois des cosmétiques est devenu incontournable à l’échelle mondiale, attirant de nombreuses marques étrangères. Cependant, réussir à s’implanter en Chine nécessite une compréhension approfondie des régulations strictes qui gouvernent ce secteur. Cet article examine les réglementations clés concernant les ingrédients des produits cosmétiques en Chine, leur importation, le marketing, et leur commercialisation en mettant particulièrement l’accent sur les implications pour les marques étrangères.

Le Nouveau Règlement CSAR

Le 1er janvier 2021, la Chine a introduit un nouveau cadre réglementaire global pour les cosmétiques : le “Cosmetic Supervision and Administration Regulation” (CSAR). Ce règlement remplace les anciennes règles datant de 1989 et vise à améliorer la sécurité, la qualité et l’efficacité des produits cosmétiques sur le marché chinois. Le CSAR instaure une obligation d’évaluer la sécurité de chaque produit et renforce le contrôle tout au long du cycle de vie des produits. Le règlement introduit également de nouvelles exigences relatives aux allégations d’efficacité, de nouvelles définitions et classifications pour les produits cosmétiques, et leurs ingrédients.

Bien que le CSAR soit officiellement en vigueur depuis 2021, sa mise en œuvre complète se fait de manière progressive jusqu’en 2024, avec l’introduction de textes d’application complémentaires. Régulièrement modifiée et complétée, la liste des ingrédients interdits établie par La National Medical Products Administration (NMPA) s’est par exemple allongée depuis le 21 mars 2024 en intégrant 5 nouveaux ingrédients. Dans le même temps, les protocoles de test ont été modifiés et rentreront en vigueur dès décembre 2024. Cette évolution introduit 11 nouvelles méthodes de test et en révise 3 déjà appliquées.

À partir du 1er mai 2024, tous les produits cosmétiques commercialisés en Chine devront subir une évaluation complète de la sécurité, remplaçant la version simplifiée actuellement acceptée.

L’inventaire des ingrédients cosmétiques (IECIC 2021) a été actualisé. Il répertorie les 8783 ingrédients autorisés. Les données de sécurité pour tout nouvel ingrédient doivent être soumises aux autorités. Cette mise à jour réglementaire vise à mieux contrôler la qualité et la sécurité des cosmétiques importés ou produits en Chine, dans un marché en pleine croissance.

Importation des Produits Cosmétiques

Enregistrement des Produits :

Avant d’importer des produits cosmétiques en Chine, les marques étrangères doivent enregistrer leurs produits auprès de la National Medical Products Administration (NMPA). Ce processus peut être complexe et chronophage, nécessitant la soumission de dossiers techniques détaillés, des tests de sécurité et la conformité aux normes locales. Par exemple, les cosmétiques dits « spéciaux » (comme les produits de protection solaire, les teintures capillaires et les produits pour la perte de cheveux) doivent être enregistrés et testés ; ce processus peut prendre plusieurs mois.

Exigences en Matière de Tests sur les Animaux :

Historiquement, la Chine exigeait des tests sur les animaux pour tous les cosmétiques importés, ce qui posait un problème éthique pour de nombreuses marques internationales. Depuis mai 2021, les cosmétiques dits « ordinaires » (tels que les produits de soins de la peau, d’hygiène et le maquillage) peuvent être exemptés de cette exigence si certaines conditions sont remplies, telles que la certification de bonnes pratiques de fabrication (GMP) par le pays d’origine.

Marketing et Commercialisation

Réglementation de la Publicité :

Tous les produits, qu’ils soient vendus sur le marché intérieur (offline ou online) ou sur l’e-commerce transfrontalier (Cross Border E-Commerce CBEC), doivent respecter les lois chinoises en matière de publicité. Les arguments nécessitant l’approbation administrative du gouvernement chinois ne sont pas autorisés sans le certificat correspondant. Par exemple, les cosmétiques annoncés comme étant destinés aux peaux sensibles ou simplement améliorant l’élasticité de la peau doivent faire l’objet de tests d’efficacité chez l’homme ou de tests auprès des consommateurs pour l’évaluation de l’allégation d’efficacité.

Produit Supervision Solution
Cosmétiques avec des allégations générales : hydratation, anti-oxydant, etc. Moins stricte Les restrictions réglementaires peuvent être évitées en utilisant des arguments alternatifs
Cosmétiques avec des allégations spécifiques : peau sensible, etc. Supervision très stricte Des sanctions seront appliquées si ces allégations ne sont pas accompagnées de tests d’efficacité sur l’homme ou de tests auprès des consommateurs.

 

   Canaux de Vente :

  • Cross Border E-Commerce : Supervisé par la General Administration of Customs of China (GACC), les marques seront signalées aux autorités locales par des professionnels de la lutte anti-contrefaçon contre l’utilisation illégale d’arguments.
  • Marché intérieur : Supervisé par l’Administration de l’État pour la régulation du marché, la supervision de la publicité et des appellations est stricte.

Ingrédients et Formulation

Liste des Ingrédients Interdits et Restreints :

La NMPA maintient une liste d’ingrédients interdits et restreints dans les produits cosmétiques. Les marques doivent s’assurer que leurs formulations sont conformes à cette liste. Par exemple, certains conservateurs et colorants couramment utilisés dans d’autres marchés peuvent être interdits en Chine.

Certification des Ingrédients :

Les marques doivent également fournir des informations détaillées sur les ingrédients utilisés dans leurs produits, y compris des certificats d’analyse et des preuves de sécurité. Les nouvelles substances utilisées dans les produits cosmétiques doivent être approuvées par la NMPA avant d’être mises sur le marché.

Étiquetage et Emballage

Exigences en Matière d’Étiquetage :

Les produits cosmétiques vendus en Chine doivent respecter des exigences strictes en matière d’étiquetage. Cela inclut la traduction en chinois de toutes les informations pertinentes, telles que le nom du produit, la liste des ingrédients, les instructions d’utilisation et les précautions. De plus, l’étiquette doit inclure le nom et l’adresse de l’importateur chinois, et du « responsible body » en cas d’incident.

 Informations Obligatoires :

L’éiquette doit également indiquer la date de fabrication et la durée de conservation du produit. Les cosmétiques destinés aux enfants ou aux personnes ayant des peaux sensibles doivent inclure des avertissements spécifiques. Toute non-conformité aux exigences d’étiquetage peut entraîner le retrait des produits du marché.

Publicité des Produits Cosmétiques

Les publicités pour les produits cosmétiques en Chine sont soumises à des règles strictes afin de protéger les consommateurs contre les informations trompeuses et les allégations non fondées.

Interdictions dans les Publicités :

  • Fausser ou exagérer le nom, la méthode de fabrication, les ingrédients, l’efficacité ou les performances des produits cosmétiques.
  • Utiliser le nom d’une autre personne pour garantir ou induire les autres en erreur quant à l’efficacité.
  • Faire connaître les effets médicaux ou utiliser la terminologie médicale (par exemple : produits cosméceutiques, prescriptions, antibactériens, stérilisation, etc.).
  • Dénigrer les produits similaires ou les services d’autres producteurs ou opérateurs.
  • Utiliser ou dissimuler le nom ou l’image d’un organe de l’État ou de son personnel.
  • Indiquer ou laisser entendre que l’efficacité, la qualité ou la sécurité des produits cosmétiques ont été reconnues par les autorités de l’État par le biais de l’enregistrement, du dépôt, de la certification et d’autres activités des organes de l’État.

Allégations Autorisées :

  • Les publicités doivent être cohérentes avec le contenu de l’enregistrement du produit ou des documents de dépôt. Par exemple, un produit enregistré en Chine comme ayant une fonction blanchissante ne peut pas utiliser l’argument de la protection solaire.
  • Les effets suivants sont autorisés en Chine : teinture des cheveux, permanente, blanchiment des taches de rousseur, écran solaire, prévention de la chute des cheveux, élimination de l’acné, hydratation, anti-rides, apaisement, etc. Les cosmétiques prétendant avoir des effets supplémentaires ou convenir à des groupes spécifiques doivent fournir un certificat d’enregistrement spécial.
  • Les données et citations utilisées dans les publicités doivent être véridiques et exactes, et la source doit être indiquée.

Restrictions sur les Termes et Allégations :

  • Il est interdit d’utiliser des termes tels que “niveau national”, “superlatif”, “meilleur”, “premier”, “premium”, “top”, “dernière innovation”, “produits naturels purs”, “produits biologiques”, “sans effets secondaires”, “de qualité alimentaire”, etc.
  • Les arguments “doux et non irritant”, “peau sensible”, nécessitent une évaluation de l’efficacité, y compris des tests d’efficacité humaine, des tests auprès des consommateurs ou des tests en laboratoire.

Conclusion

Le marché des cosmétiques en Chine représente une opportunité considérable pour les marques étrangères, mais il est encadré par une réglementation stricte qui peut être complexe. La compréhension des exigences en matière d’importation, de marketing, de formulation et d’étiquetage est essentielle pour réussir et s’implanter durablement. Malgré les défis, les marques qui parviennent à se conformer aux réglementations et à adapter leurs stratégies marketing aux préférences locales peuvent prospérer sur ce marché dynamique et en pleine expansion. Avec une demande croissante pour les produits de beauté et une population de consommateurs de plus en plus sophistiquée, la Chine offre de belles perspectives pour l’industrie mondiale des cosmétiques.

Le marché des cosmétiques en Chine vous intéresse et vous souhaitez en savoir plus sur les habitudes de consommation, la réglementation chinoise en vigueur pour encadrer l’importation et la vente de soins et de cosmétiques ou encore sur le rôle et l’importance du responsible body… contactez VVR International, nos experts du domaine répondront à vos questions.

Read More
Interview de Camille VERCHERY par Le MOCI, Regard sur la Chine d’aujourd’hui : Défis, Perspectives et Opportunités pour les Entreprises Européennes

Interview de Camille VERCHERY par Le MOCI, Regard sur la Chine d’aujourd’hui : Défis, Perspectives et Opportunités pour les Entreprises Européennes

Dans un contexte de turbulences économiques et de tensions géopolitiques, la Chine traverse une période de transition majeure. En parallèle, le “China bashing”, phénomène récent dans les médias français, contribue à alimenter une perception négative, parfois caricaturale, du pays. Camille Verchery, fondateur et dirigeant de VVR International, partage son analyse exclusive avec le MOCI, offrant un éclairage précieux sur la situation actuelle.

Retrouvez l’interview dans son intégralité sur le site internet du MOCI : ici

Changement de Perception : L’avant et l’après Covid

La Chine, autrefois considérée comme un eldorado économique, a été confrontée à une série de défis après l’avènement de la pandémie de Covid-19. Malgré un redémarrage économique rapide en 2020, la gestion autoritaire de la crise sanitaire jusqu’en 2022 a semé le doute quant à sa capacité à se relever. La montée des tensions sino-américaines et les répercussions internationales ont également contribué à cette atmosphère d’incertitude. Néanmoins la croissance reprend et les investissements étrangers ont atteint des niveaux record en 2021.

Tensions et Défis Économiques

Le choc des prix des conteneurs et l’effondrement de la consommation intérieure ont accentué les difficultés économiques de la Chine. Face à la pression populaire, les autorités ont finalement dû assouplir leurs politiques sanitaires strictes entraînant une brusque montée des contaminations et des décès dû au COVID. Les répercussions sur l’économie étaient déjà palpables en 2023, avec des fermetures d’entreprises et une montée du chômage.

Opportunités de Réindustrialisation

Malgré ces défis, la Chine reste un marché dynamique et en pleine croissance. Les secteurs de l’énergie bas carbone (les batteries, l’hydrogène, le photovoltaïque), du médical et pharmaceutique, des cosmétiques et compléments alimentaires, ainsi que de l’alimentaire offrent des opportunités significatives pour les entreprises européennes, notamment françaises.

Le secteur médical et pharmaceutique, hautement scientifique, nécessite une harmonisation entre le développement commercial et les réglementations. En retard dans certains domaines thérapeutiques comme l’oncologie, la Chine a pour objectif de combler ses lacunes. Ces ambitions sont inscrites dans son plan quinquennal 2025-2030. La France, leader avec les États-Unis et le Royaume-Uni, bénéficie d’une réputation de pointe dans ces secteurs, ce qui attire l’attention des acteurs chinois. Contrairement aux États-Unis, la Chine facilite l’accès au marché une fois l’enregistrement du traitement obtenu, offrant ainsi un vaste marché potentiel pour les PME françaises innovantes.

Perspectives Positives et Potentiel de Partenariat

Progressivement, la perception négative de la Chine dans les médias français est en train d’évoluer, avec une prise de conscience croissante de son importance en tant que partenaire économique. Pour la réindustrialisation de la France, un partenariat avec la Chine est incontournable. Bien que des défis persistent, notamment en matière de réglementations et de relations internationales, les opportunités de croissance et de collaboration demeurent.

Dans un paysage économique en évolution rapide, la Chine reste un acteur central, offrant à la fois des défis et des opportunités pour les entreprises européennes désireuses d’explorer de nouveaux horizons commerciaux.

Read More
Réussite Commerciale en Chine : Connaître vos Consommateurs

Réussite Commerciale en Chine : Connaître vos Consommateurs

Le marché chinois apparaît comme un vaste marché, or celui-ci est loin d’être homogène. Ainsi, si les opportunités sont réelles pour de nombreux secteurs d’activités il est essentiel d’étudier en amont la structure de ce marché et ses dynamiques. En effet, pour pérenniser son activité en Chine, il est essentiel de comprendre l’esprit des consommateurs chinois. Ces consommateurs, influencés par une combinaison unique de culture traditionnelle et de modernité, ont des attentes spécifiques que les entreprises doivent reconnaître et satisfaire. 

L’esprit des consommateurs chinois

Comprendre le consommateur chinois est la première étape pour toute entreprise cherchant à s’implanter en Chine. Un aperçu rapide des habitudes et des intérêts des consommateurs.

Les valeurs culturelles et leur influence sur les habitudes d’achat 

La Chine, riche de plusieurs millénaires d’histoire, possède une culture profondément enracinée qui peut influencer les comportements d’achat. Certaines valeurs telles que le respect de la famille et la valeur de l’épargne guident les choix des consommateurs et rythment certains achats. Par exemple, lors d’occasions spéciales comme le Nouvel An chinois, il est courant d’offrir des cadeaux de grande valeur pour montrer son respect et son affection.

L’importance de la marque et de la qualité 

Les consommateurs chinois accordent une grande importance à la réputation de la marque et à la qualité des produits. Une marque reconnue est souvent associée à la fiabilité et à la qualité supérieure. C’est pourquoi de nombreuses entreprises étrangères, jouissant d’une bonne réputation à l’international, ont un avantage certain sur le marché chinois. 

Le rôle des médias sociaux et des influenceurs 

Avec l’essor des technologies et l’adoption massive des smartphones, les médias sociaux jouent un rôle prépondérant dans la vie des consommateurs chinois. Des plateformes comme TikTok sont devenues des sources d’information essentielles pour les consommateurs. Les influenceurs ont un impact significatif sur les décisions d’achat, car ils sont perçus comme des sources d’information fiables et authentiques. Ils animent ce commerce digital en proposant des live streamings sur les principales plateformes chinoises durant lesquels ils présentent les produits et génèrent un volume de vente parfois colossal L’essor du live streaming en Chine, nouveau canal de vente en vogue – VVR International, développement stratégique, production, sourcing, distribution…

Répondre aux attentes des consommateurs

Répondre efficacement aux besoins des consommateurs chinois nécessite une approche adaptée et innovante appuyée sur une stratégie marketing sur mesure et un réseau de distribution multclanal.Supply chain & Distribution – VVR International, développement stratégique, production, sourcing, distribution… Voici comment les entreprises peuvent s’aligner sur ces attentes pour assurer leur succès.

L’importance de la localisation des produits et services 

La Chine est un pays vaste avec une diversité culturelle et régionale. Ce qui fonctionne dans une région peut ne pas être aussi efficace dans une autre. Par conséquent, la localisation des produits et services est cruciale. Cela signifie non seulement la traduction de la langue, mais aussi l’adaptation des produits, du packaging et de la communication, aux goûts, aux préférences et aux besoins locaux. 

Le service client : un élément clé pour gagner la confiance 

Les consommateurs chinois accordent une grande importance au service client. Un service rapide, efficace et courtois peut grandement influencer la perception d’une marque. De plus, le bouche-à-oreille est puissant en Chine. Une seule mauvaise expérience client peut se propager rapidement sur les réseaux sociaux et nuire à la réputation d’une entreprise.

Les tendances actuelles et futures à surveiller 

Le marché chinois évolue rapidement. Les entreprises doivent donc rester informées des dernières tendances et s’adapter en conséquence. Par exemple, l’essor de l’e-commerce et de certaines plateformes inconnues en Europe, l’importance croissante de la durabilité et l’attrait des produits locaux sont autant de tendances que les entreprises doivent prendre en compte dans leur stratégie.

Conseils pour les entreprises étrangères

Entrer sur le marché chinois peut sembler intimidant, mais avec les bonnes stratégies et une compréhension approfondie du terrain, les entreprises étrangères peuvent prospérer. Découvrez maintenant quelques conseils essentiels pour naviguer avec succès sur ce marché dynamique.

Études de marché et partenariats locaux 

Avant de s’aventurer sur le marché chinois, il est essentiel de réaliser une étude de marché approfondie pour comprendre les nuances locales. Collaborer avec des partenaires locaux peut également offrir un avantage, car ils possèdent une connaissance intime du marché et peuvent aider à naviguer dans le paysage complexe des affaires en Chine.

Adaptation des stratégies de marketing et de communication 

Le marketing et la communication en Chine diffèrent considérablement de ce que l’on peut voir en Occident. Les entreprises doivent adapter leurs messages pour résonner avec les consommateurs chinois. Cela peut inclure l’utilisation de célébrités locales pour les campagnes publicitaires ou la participation à des festivals et événements locaux pour renforcer la présence de la marque. S’appuyer sur un collaborateur local pour représenter la marque ou le produit en Chine est un atout pour se lancer en Chine. Grâce au portage salarial, il est possible de recruter un commercial chinois sans avoir besoin de disposer d’une entité juridique en Chine. En effet, VVR International en tant que société de portage, héberge juridiquement votre collaborateur. Dans le cadre de notre service de portage salarial, nous gèrons administrativement votre salarié et sommes l’intermédiaire pour le paiement des salaires et autres charges; 

Comprendre les réglementations et les normes locales 

La Chine a ses propres réglementations et normes en matière de commerce, de qualité et de sécurité. Les entreprises étrangères doivent s’assurer qu’elles sont conformes à ces réglementations et se tenir informer de leurs évolutions pour éviter tout problème légal. Cela peut nécessiter de travailler avec des experts locaux ou des consultants pour garantir la conformité.

Conclusion: Naviguer avec Confiance sur le Marché Chinois

La Chine, avec son marché en constante évolution et ses consommateurs exigeants, offre d’immenses opportunités pour les entreprises capables de s’adapter et d’innover. En se concentrant sur la localisation, en établissant des partenariats stratégiques et en restant informé des dernières tendances, les entreprises peuvent prospérer sur le marché chinois. 

Avec plus de 24 ans d’expérience, VVR International a assisté de nombreuses entreprises européennes dans leur développement industriel et commercial en Chine. Que ce soit pour créer des enseignes localement, ventre via des réseaux de distribution, recruter les meilleurs talents locaux en votre nom ou grâce au portage salarial, les équipes de VVR International sont prêtes à vous accompagner dans votre projet de développement.

Read More
Stratégies pour se démarquer sur le marché chinois ultra-compétitif

Stratégies pour se démarquer sur le marché chinois ultra-compétitif

Le marché chinois est attrayant, pourtant face à une concurrence locale agressive et à des consommateurs aux attentes toujours plus élevées, comment une entreprise étrangère peut-elle réellement se démarquer et gagner la confiance des consommateurs chinois? Dans cet article, nous explorerons des astuces éprouvées pour réussir sur ce marché dynamique et parfois impitoyable, même face à une concurrence féroce. Que vous soyez une nouvelle entrée ou que vous cherchiez à consolider votre présence, ces stratégies pourraient être la clé de votre succès en Chine.

Comprendre et s’adapter à la culture chinoise

Se lancer sur le marché chinois sans une compréhension approfondie de sa culture et de ses nuances est une erreur courante et coûteuse. Voici quelques éléments clés à considérer:

Importance de la localisation :

Les consommateurs chinois apprécient les marques qui leur parlent dans leur propre langue et qui respectent leurs coutumes. Cela signifie plus que la simple traduction. La localisation implique d’adapter vos messages, votre design, et même certains aspects de votre produit ou service pour qu’il résonne avec le public local. La mise en place d’une stratégie marketing ciblée et spécifique est indispensable pour s’établir sur le marché.

Les nuances culturelles :

De la couleur des emballages aux fêtes locales, être au courant des spécificités culturelles peut aider votre entreprise à éviter des faux pas majeurs. Par exemple, le rouge est une couleur porte-bonheur en Chine, tandis que le blanc est souvent associé au deuil.

Collaboration avec des partenaires locaux :

Travailler avec des partenaires locaux, distributeurs et/ou commerciaux, peut non seulement faciliter l’entrée sur le marché, mais aussi renforcer la crédibilité de votre marque. Ils peuvent vous aider à naviguer dans les complexités réglementaires et à mieux comprendre les préférences des consommateurs.

Maximiser la présence numérique

La Chine est l’un des pays les plus connectés au monde, avec une population très active sur les plateformes numériques. Voici comment optimiser votre présence en ligne pour atteindre et engager ce public :

L’univers des médias sociaux chinois :

En Chine, les principaux réseaux sociaux sont WeChat, Weibo et Douyin. Chacune de ces plateformes présente des fonctionnalités et des audiences uniques, nécessitant des stratégies de contenu adaptées. Par exemple, WeChat est idéal pour le CRM, tandis que Douyin (l’équivalent de TikTok) est incontournable pour le marketing viral. L’essor du live streaming en Chine, nouveau canal de vente en vogue – VVR International, développement stratégique, production, sourcing, distribution…

E-commerce et plateformes de vente :

Avec des plateformes comme Tmall, JD.com ou Pinduoduo, le commerce en ligne en Chine est une industrie en pleine expansion. Pinduoduo : l’avenir du e-commerce chinois – VVR International, développement stratégique, production, sourcing, distribution… Il est essentiel d’offrir une expérience utilisateur fluide et de comprendre les subtilités du e-commerce chinois, comme les “Journées de shopping” spécifiques (par exemple, le Singles’ Day).

Contenu adapté à l’audience chinoise :

Créez du contenu qui parle directement à vos consommateurs chinois. Cela peut signifier travailler avec des KOLs (Key Opinion Leaders) locaux, produire des vidéos adaptées ou même lancer des campagnes de publicité spécifiques à certaines régions ou villes. 

Créer des partenariats stratégiques et des collaborations

La collaboration est souvent la clé du succès, surtout dans un marché aussi diversifié et vaste que la Chine. Voici comment tirer parti des collaborations pour renforcer votre position:

Collaborer avec des marques locales reconnues :

S’associer avec des marques chinoises établies peut vous ouvrir des portes et faciliter l’acceptation de votre produit ou service par le public local. Ces collaborations peuvent prendre la forme de co-branding, de promotions croisées ou de campagnes marketing conjointes.

Participer à des foires commerciales et à des événements locaux :

Ces événements sont l’occasion de rencontrer des partenaires potentiels, de comprendre les tendances du marché et de présenter directement vos produits aux consommateurs chinois.

L’art de réussir en Chine: Adaptation et persévérance

Le marché chinois peut être complexe à appréhender mais avec une compréhension approfondie de la culture, la mise en place d’une stratégie de distribution multicanale et des collaborations stratégiques, votre entreprise peut initier et pérenniser son activité en Chine. 

Read More
“Mettre en place une organisation externalisée en Chine”, Interview Globallians de Camille Verchery,

Mettre en place une organisation externalisée en Chine”, Interview de Camille Verchery

Découvrez l’expertise de Camille VERCHERY sur le sujet du sourcing et plus particulièrement sur la mise en place d’une organisation externalisée en Chine pour acheter et revendre localement.

En savoir plus sur Globallians

Read More
La vitalité du marché des compléments alimentaires en Chine

Au croisement de la médecine, du secteur du bien-être et de la cosmétique, le marché des compléments alimentaires est particulièrement dynamique en Chine. Celui-ci a généré plus de 31 Milliards de dollars en 2022. Depuis 2018, la croissance est de plus de 5% d’une année sur l’autre et poursuit cette dynamique.

Parmi les effets attendus des compléments alimentaires, c’est le renforcement des défenses immunitaires qui est fortement recherché par les consommateurs chinois puisqu’ils représentent 29% des compléments vendus, devant les vitamines qui génèrent 15% du marché, et les compléments aidant à lutter contre la fatigue qui correspondent à 13% des ventes.

Le pic de consommation observé entre octobre et décembre en 2021 met en avant la volonté des consommateurs de préparer leur corps à la saison hivernale plus propice au développement de maladies et à la circulation des virus saisonniers.

Une attention plus grande apportée au bien-être et à la santé s’observe depuis quelques années en Chine et s’est intensifiée avec l’épidémie de Covid mais également avec les réseaux sociaux sur lesquels les influenceurs font la promotion de leur hygiène de vie combinant sport, alimentation et produits de soin et de santé innovants. Cela contribue à la croissance du secteur des compléments alimentaires, à la diversification des produits ainsi que des profils consommateurs.

En effet, le marché s’élargit en direction de populations plus jeunes qui découvrent une gamme de produits et de principes actifs adaptés à leurs besoins. Néanmoins la consommation de compléments alimentaires est géographiquement et sociologiquement centrée, en effet cette consommation est majoritairement portée par les populations urbaines appartenant aux catégories socio-professionnelles supérieures. Enfin, au sein de cette population, les pratiques liées à l’hygiène de vie et les habitudes de consommation varient selon l’âge et le sexe : malgré un élargissement du marché et une augmentation du taux de pénétration générale, les personnes âgées et les femmes demeurent le cœur de cible de ces produits.

Panorama du marché chinois des compléments alimentaires

Le marché des compléments alimentaires est dominé par les acteurs nationaux : 4 des 5 principales entreprises sont chinoises :

  • By-Health détient 6% du marché des compléments alimentaires,
  • Amway en détient quant à elle 4%.

Parmi les 16 535 références officiellement enregistrées en Chine en 2020, seulement 783 étaient des produits importés (soit 5% des produits présents sur le marché).

A ces produits enregistrés s’ajoutent les produits étrangers entrant sur le marché chinois via les plateformes de cross border e-commerce.

Ainsi, en 2021, les importations représentaient au total 17,8 % du marché des compléments alimentaires en Chine. Bien que cette part du marché soit encore faible, la valeur de cette dernière est en constante augmentation depuis 2017. En effet les importations de compléments alimentaires représentaient en 2017 moins de 2,2 Milliards de dollars, elles ont atteint une valeur de plus de 5 Milliards en 2021.

Les pays importateurs de compléments alimentaires en Chine

Parmi ces pays importateurs :

  • Les États-Unis détiennent 20% de parts du marché des compléments importés,
  • Suivis de l’Australie et de l’Allemagne.
  • La France compte de nombreuses entreprises à la pointe dans ce secteur pourtant elles ne représentent que 4% des importations en Chine.

La distribution des compléments alimentaires en Chine

En Chine, les compléments alimentaires sont majoritairement commercialisés sur le marché après avoir été officiellement enregistrés et validés par les autorités (93%).

Seule une infime part (environ 7%) est vendue en Chine via le cross border e-commerce. Les produits sont alors vendus sur des plateformes dédiées à ce mode de commercialisation. L’entreprise est dispensée de la validation préalable des autorités mais elle ne peut pas accéder aux circuits de distribution domestiques (online et offline).

Sur le marché domestique, les compléments alimentaires sont achetés via différents canaux mêlant online et offline. Néanmoins cette organisation multicanale évolue. Jusqu’en 2017 les supermarchés étaient le canal de vente principal pour les compléments alimentaires, représentant environ 45% des ventes totales, mais son importance n’a cessé de diminuer depuis, au profit de la vente en ligne.

En 2020, 44% des achats de compléments alimentaires en Chine sont faits en ligne (sur des plateformes telles TMall…) contre 30% au supermarché, le reste des ventes se fait via des magasins franchisés, de la vente directe…

Le choix entre marché domestique, et cross border e-commerce, dépend de la taille de l’entreprise et des objectifs visés à court, moyen et long terme. Pour les moyennes et grandes entreprises souhaitant se développer en Chine de manière pérenne, la solution la plus adaptée est de se lancer dans la certification chinoise de ses produits, afin de pouvoir être présent sur le marché domestique, bien que la certification des produits présente un coût et des délais importants. En effet, ce mode d’importation permettra à l’entreprise de s’inscrire durablement sur le marché chinois en obtenant une reconnaissance officielle de l’Etat. Grâce à cette validation, l’entreprise pourra déployer ses produits sur l’ensemble des canaux de commercialisation, et gagnera ainsi plus facilement la reconnaissance et la confiance des consommateurs.

Le cross border e-commerce, représente pour les entreprises étrangères du secteur, une opportunité pour tester le marché rapidement, sans se lancer dans une procédure d’enregistrement. Cependant, ce canal ne représente qu’une faible part du marché global.

L’importation des compléments alimentaires en Chine

La procédure d’importation sur le marché domestique varie selon la nature des compléments alimentaires. En effet, les autorités chinoises divisent ces produits selon deux catégories en fonction de la composition et des revendications.

  1. Si le complément alimentaire offre par sa composition un supplément de vitamines et de minéraux (parmi la liste de 24 ingrédients établie par les autorités), l’entreprise devra suivre la procédure de dépôt (filing), qui dure environ 6 mois lors de la première importation. L’autorisation d’importation sera ensuite valable sans limite dans le temps et les importations suivantes seront plus rapides.
  2. En revanche, si le produit à importer est basé sur un principe actif revendiquant des effets précis sur la santé (amélioration du système immunitaire, diminution de la fatigue, etc.), il appartient alors à la catégorie des Fuctional Vitamin Dietary Supplements. Dans ce cas, l’entreprise devra répondre à des conditions d’importation plus exigeantes nécessaires à la validation de la procédure d’enregistrement (registration). Cet enregistrement prend en moyenne entre 2 ans et demi et trois ans à être validée et nécessitera le recours à des acteurs tiers.

VVR Médical, filiale de VVR International dédiée à la santé et aux technologies médicales met ses compétences à votre service pour accélérer, sécuriser et pérenniser le développement de votre entreprise en Chine. Forte d’une équipe dédiée de 12 personnes comptant plus de 15 ans d’expérience en Chine en santé humaine, VVR Medical offre à ses clients l’ensemble des services du Groupe ajustés aux enjeux et aux exigences propres à ce secteur.

Vous avez un projet de distribution en Chine? contactez-nous!

Ce sujet vous intéresse? Découvrez aussi notre article dédié au “webinair sur la filière compléments alimentaires en Chine” qui s’est tenu en janvier 2023.

Read More
Les produits laitiers en Chine : un marché à la croissance solide

Le marché des produits laitiers en Chine : une croissance qui profite aux marques étrangères

  • Les produits laitiers ont été introduits récemment au régime alimentaire des chinois.
  • Leur consommation a débuté dans les années 1990 et a connu jusqu’aux années 2000 une croissance timide.
  • Aujourd’hui, l’intérêt de la population pour les questions relatives à la nutrition a fait exploser le marché.

Le marché des produits laitiers en Chine : une croissance qui profite aux marques étrangères

En 2020, les ventes de produits laitiers en Chine s’élevaient à 62 Milliards d’USD. Bien que les chiffres soient encore inférieurs aux 159 Milliards d’USD du marché européen, la consommation de produits laitiers s’ancre dans les pratiques de la population chinoise.

En 2021, en moyenne, chaque habitant consommait l’équivalent de 53 litres de lait par an. Cette consommation reste inférieure à la moyenne mondiale qui est estimée à 114 litres (d’après Business France) mais elle poursuit sa croissance.

Avec de vastes exploitations et des usines soutenues par l’Etat, la Chine est le 3e producteur de lait mondial.

Pourtant, la production nationale ne couvre qu’une partie de la demande. C’est pourquoi le pays importe massivement du lait de l’étranger pour répondre à la consommation croissante et à la diversification des gammes de produits proposés.

La Chine est même le premier importateur mondial de produits laitiers. Ses importations ont augmenté de 10% en 2021 par rapport à l’année précédente.

Les produits laitiers français représentaient 6,51% des importations chinoises en 2021 en valeur faisant de la France le 5e exportateur mondial de produits laitiers en Chine derrière la Nouvelle-Zélande, les Pays-Bas, l’Australie et l’Allemagne, devant les Etat-Unis qui détiennent 5,26% de parts de ce marché.

Les produits laitiers, allié d’une alimentation équilibrée

De plus en plus ajoutés au petit déjeuner ou lors des collations, ils font désormais partie des produits consommés quotidiennement car ils sont considérés comme étant :

  • sains, notamment grâce aux probiotiques et protéines qu’ils contiennent,
  • compatibles avec les régimes et la perte de poids,
  • bénéfiques pour le renforcement du système immunitaire et des os, particulièrement chez les personnes âgées, dont la proportion augmente au sein de la population en Chine du fait du vieillissement démographique en cours..

Des disparités sociologiques et géographiques

La consommation de produits laitiers croît de manière générale en Chine, les principaux consommateurs restent des urbains, plutôt jeunes davantage influencés par les modes de vie occidentaux.

L’engouement pour les bubbles tea, nouvelles boissons à base de billes de tapioca parfois lactées et plus largement, l’essor des boissons à emporter à base de thé ou de café encouragent la consommation de lait et offrent une nouvelle porte d’entrée pour le lait en Chine.

Le lait : une boisson tendance ?

L’absence d’habitude de consommation de produits laitiers favorise et entretient l’intolérance au lactose qui concerne l’immense majorité de la population chinoise. Cette intolérance se manifeste par un inconfort digestif pouvant aller, dans certains cas, à l’impossibilité de consommer du lactose.

La prévalence de cette intolérance au sein de la population chinoise s’explique par des prédispositions génétiques renforcées par le régime alimentaire historiquement faible en lactose.

En consommant régulièrement cette protéine, l’organisme produit de la lactase, l’enzyme nécessaire à la digestion du lactose. Ainsi, intégrer des produits laitiers consommés en faible quantité à ses habitudes alimentaires permet de réduire l’intolérance.

Enfin les changements de régimes alimentaires, notamment chez les enfants, conduiront à l’inscription de la consommation de produits laitiers dans l’alimentation quotidienne des chinois.

Les yaourts et leurs dérivés ont naturellement une faible concentration en lactose qui les rend particulièrement adaptés et appréciés en Chine.

Le développement du secteur des produits laitiers en Chine est soutenu par des modifications profondes des pratiques alimentaires annonçant une croissance durable du marché.

Vous souhaitez saisir les opportunités qu’offre le marché des produits laitiers en Chine ? Nos experts peuvent vous accompagner dans votre projet de développement en Chine

Contactez-nous!

Téléchargez cette infographie complète “Les produits laitiers en Chine” en pdf

Read More
24 janvier 2023, 11h : webinaire “filière compléments alimentaires”

L’exploration des nouveaux marchés et nouvelles synergies avec la cosmétique et l’aromathérapie.

Le marché chinois est l’un des plus gros marchés de compléments alimentaires dans le monde, avec environ 4 milliards d’euros de chiffre d’affaires.

Dans le cadre de ce webinaire, Innov’Alliance reçoit les experts Chine du réseau Globallians, dont :

  • Camille Verchery, fondateur et directeur de VVR International
  • Irénée Robin, directeur associé de VVR Medical

Ils présenteront les spécificités règlementaires, leur évolution, mais aussi les habitudes de consommation et de communication chinoises.

Cette présentation sera illustrée par plusieurs business cases et des best practices, insistant sur les différents «réseaux de distribution» et les «risques de gestion».

Retrouvez l’ensemble du programme de l’événement, la présentation des intervenants ainsi que le formulaire d’inscription en ligne
en cliquant ici.

Vous ne pouvez pas assister au webinaire, mais vous souhaitez saisir les opportunités qu’offre le marché chinois dans les secteurs des compléments alimentaires, des cosmétiques ou de l’aromathérapie ? Contactez l’équipe VVR!

Read More
Chine : le marché du vin en cours de maturation

Le marché de l’alcool en Chine est en constante évolution, encouragé par les changements de pratiques et l’augmentation du revenu moyen.

En effet, progressivement la population chinoise se tourne vers des boissons importées, parmi lesquelles le vin, qui connaît un important succès..

En 2022, la consommation annuelle moyenne est de 2,5 litres de vin par personne majeure (en France, d’après l’INSEE, la consommation annuelle par personne était d’environ 36 litres en 2018).

Le vin n’est pas encore ancré dans les habitudes de consommation des chinois ce qui offre un fort potentiel de croissance pour ce marché.

Panorama du marché chinois du vin

  • Les vins étrangers sont considérés comme de meilleure qualité et plus raffinés que les vins chinois. Ils sont particulièrement appréciés en Chine et représentent 40% des ventes.
  • En 2021, le pays est le 6e importateur en volume avec 4,24 Mdl pour une valeur de 1, 43 milliards d’euro (faisant de la Chine le 7e importateur mondial en valeur).

Les vins made in China

Infos clés : 

  • 785 kha de surfaces de vignoble en Chine
  • 2e plus grande surface d’exploitation mondiale
  • 6,6 MhL de vin produit
  • 10ème producteur mondial

Jusqu’en 2012, la production de vin en Chine a connu un rapide développement avant de ralentir pour privilégier la qualité à l’accroissement des volumes produits.

Récemment, la tendance pour les produits nationaux et les nouvelles pratiques de consommation profitent au développement de la filière viticole chinoise dont les ventes ont bondi de 40% entre 2019 et 2021.

Les vignerons chinois ont su profiter du Covid et de l’explosion du commerce en ligne qui représente désormais 50% des ventes de vin en Chine (alors qu’en 2021, seulement 37% des ventes de vin étaient réalisées online. )

Un ralentissement des importations

Après une augmentation continue des importations de vin, atteignant son paroxysme en 2017 avec pas moins de 750 millions de litres de vin étranger importés, les importations ont diminué.

En 2021, le pays a diminué de 10 % le volume de vin importé par rapport à l’année 2020.

La tendance s’est poursuivie, renforcée par l’épidémie de COVID : les importations ont diminué de 1,29% en valeur au premier semestre 2022 (comparé au premier trimestre de l’année précédente).

Néanmoins cette diminution générale du volume d’importation cache la recomposition en cours du marché du vin en Chine qui se traduit notamment par sa montée en gamme.

La résilience des exportations françaises

A l’inverse de la tendance générale, les importations françaises résistent grâce à leur prestige et la qualité en accord avec les nouvelles exigences des consommateurs.

+ 34% en valeur et 10% en volume des exportations françaises entre 2020 et 2021
+ 1,36% en valeur au premier semestre 2022 comparé au premier semestre 2021 alors que le volume a diminué de 21,24 %.

L’évolution de la demande impose aux marques françaises d’ajuster leur positionnement, ainsi que leurs stratégies de marketing et de distribution.

Tendance : Éducation et montée en gamme

La culture et l’initiation à l’œnologie accompagnent l’achat de vin et contribuent à l’ancrer dans les pratiques de consommation en Chine.

Les amateurs de vin chinois …

  • … sont attentifs aux procédés de fabrication et à l’origine,
  • … privilégient les vins de milieu et haut de gamme,
  • … achètent auprès de cavistes spécialisés désormais largement concurrencés par les ventes en ligne qui ont explosé depuis la pandémie.

Les consommateurs de vin néophytes…

  • … prêtent une attention plus grande au prix,
  • …. recherchent des appellations évoquant la qualité et l’authenticité du produit. (En 2021, parmi les AOP françaises, les Bordeaux représentaient 66% des exportations françaises à destination de la Chine.)
  • …. les consommateurs plutôt jeunes, attirés par le côté festif et la nouveauté, se tournent de plus en plus vers les vins blancs ou même le Champagne.

Retrouvez notre précédent article “Le marché de la bière, des vins et des spiritueux en Chine” en ligne sur notre site internet.

Vous souhaitez saisir les opportunités qu’offre le marché chinois du vin ?

Nos experts peuvent vous accompagner dans votre projet de développement en Chine.

Contactez-nous !

Télécharger cette infographie complète en pdf

Sources : Business France, France AgriMer, le MOCI, Lavrf

Read More