Category: Développement commercial

Réussite Commerciale en Chine : Connaître vos Consommateurs

Réussite Commerciale en Chine : Connaître vos Consommateurs

Le marché chinois apparaît comme un vaste marché, or celui-ci est loin d’être homogène. Ainsi, si les opportunités sont réelles pour de nombreux secteurs d’activités il est essentiel d’étudier en amont la structure de ce marché et ses dynamiques. En effet, pour pérenniser son activité en Chine, il est essentiel de comprendre l’esprit des consommateurs chinois. Ces consommateurs, influencés par une combinaison unique de culture traditionnelle et de modernité, ont des attentes spécifiques que les entreprises doivent reconnaître et satisfaire. 

L’esprit des consommateurs chinois

Comprendre le consommateur chinois est la première étape pour toute entreprise cherchant à s’implanter en Chine. Un aperçu rapide des habitudes et des intérêts des consommateurs.

Les valeurs culturelles et leur influence sur les habitudes d’achat 

La Chine, riche de plusieurs millénaires d’histoire, possède une culture profondément enracinée qui peut influencer les comportements d’achat. Certaines valeurs telles que le respect de la famille et la valeur de l’épargne guident les choix des consommateurs et rythment certains achats. Par exemple, lors d’occasions spéciales comme le Nouvel An chinois, il est courant d’offrir des cadeaux de grande valeur pour montrer son respect et son affection.

L’importance de la marque et de la qualité 

Les consommateurs chinois accordent une grande importance à la réputation de la marque et à la qualité des produits. Une marque reconnue est souvent associée à la fiabilité et à la qualité supérieure. C’est pourquoi de nombreuses entreprises étrangères, jouissant d’une bonne réputation à l’international, ont un avantage certain sur le marché chinois. 

Le rôle des médias sociaux et des influenceurs 

Avec l’essor des technologies et l’adoption massive des smartphones, les médias sociaux jouent un rôle prépondérant dans la vie des consommateurs chinois. Des plateformes comme TikTok sont devenues des sources d’information essentielles pour les consommateurs. Les influenceurs ont un impact significatif sur les décisions d’achat, car ils sont perçus comme des sources d’information fiables et authentiques. Ils animent ce commerce digital en proposant des live streamings sur les principales plateformes chinoises durant lesquels ils présentent les produits et génèrent un volume de vente parfois colossal L’essor du live streaming en Chine, nouveau canal de vente en vogue – VVR International, développement stratégique, production, sourcing, distribution…

Répondre aux attentes des consommateurs

Répondre efficacement aux besoins des consommateurs chinois nécessite une approche adaptée et innovante appuyée sur une stratégie marketing sur mesure et un réseau de distribution multclanal.Supply chain & Distribution – VVR International, développement stratégique, production, sourcing, distribution… Voici comment les entreprises peuvent s’aligner sur ces attentes pour assurer leur succès.

L’importance de la localisation des produits et services 

La Chine est un pays vaste avec une diversité culturelle et régionale. Ce qui fonctionne dans une région peut ne pas être aussi efficace dans une autre. Par conséquent, la localisation des produits et services est cruciale. Cela signifie non seulement la traduction de la langue, mais aussi l’adaptation des produits, du packaging et de la communication, aux goûts, aux préférences et aux besoins locaux. 

Le service client : un élément clé pour gagner la confiance 

Les consommateurs chinois accordent une grande importance au service client. Un service rapide, efficace et courtois peut grandement influencer la perception d’une marque. De plus, le bouche-à-oreille est puissant en Chine. Une seule mauvaise expérience client peut se propager rapidement sur les réseaux sociaux et nuire à la réputation d’une entreprise.

Les tendances actuelles et futures à surveiller 

Le marché chinois évolue rapidement. Les entreprises doivent donc rester informées des dernières tendances et s’adapter en conséquence. Par exemple, l’essor de l’e-commerce et de certaines plateformes inconnues en Europe, l’importance croissante de la durabilité et l’attrait des produits locaux sont autant de tendances que les entreprises doivent prendre en compte dans leur stratégie.

Conseils pour les entreprises étrangères

Entrer sur le marché chinois peut sembler intimidant, mais avec les bonnes stratégies et une compréhension approfondie du terrain, les entreprises étrangères peuvent prospérer. Découvrez maintenant quelques conseils essentiels pour naviguer avec succès sur ce marché dynamique.

Études de marché et partenariats locaux 

Avant de s’aventurer sur le marché chinois, il est essentiel de réaliser une étude de marché approfondie pour comprendre les nuances locales. Collaborer avec des partenaires locaux peut également offrir un avantage, car ils possèdent une connaissance intime du marché et peuvent aider à naviguer dans le paysage complexe des affaires en Chine.

Adaptation des stratégies de marketing et de communication 

Le marketing et la communication en Chine diffèrent considérablement de ce que l’on peut voir en Occident. Les entreprises doivent adapter leurs messages pour résonner avec les consommateurs chinois. Cela peut inclure l’utilisation de célébrités locales pour les campagnes publicitaires ou la participation à des festivals et événements locaux pour renforcer la présence de la marque. S’appuyer sur un collaborateur local pour représenter la marque ou le produit en Chine est un atout pour se lancer en Chine. Grâce au portage salarial, il est possible de recruter un commercial chinois sans avoir besoin de disposer d’une entité juridique en Chine. En effet, VVR International en tant que société de portage, héberge juridiquement votre collaborateur. Dans le cadre de notre service de portage salarial, nous gèrons administrativement votre salarié et sommes l’intermédiaire pour le paiement des salaires et autres charges; 

Comprendre les réglementations et les normes locales 

La Chine a ses propres réglementations et normes en matière de commerce, de qualité et de sécurité. Les entreprises étrangères doivent s’assurer qu’elles sont conformes à ces réglementations et se tenir informer de leurs évolutions pour éviter tout problème légal. Cela peut nécessiter de travailler avec des experts locaux ou des consultants pour garantir la conformité.

Conclusion: Naviguer avec Confiance sur le Marché Chinois

La Chine, avec son marché en constante évolution et ses consommateurs exigeants, offre d’immenses opportunités pour les entreprises capables de s’adapter et d’innover. En se concentrant sur la localisation, en établissant des partenariats stratégiques et en restant informé des dernières tendances, les entreprises peuvent prospérer sur le marché chinois. 

Avec plus de 24 ans d’expérience, VVR International a assisté de nombreuses entreprises européennes dans leur développement industriel et commercial en Chine. Que ce soit pour créer des enseignes localement, ventre via des réseaux de distribution, recruter les meilleurs talents locaux en votre nom ou grâce au portage salarial, les équipes de VVR International sont prêtes à vous accompagner dans votre projet de développement.

Read More
Stratégies pour se démarquer sur le marché chinois ultra-compétitif

Stratégies pour se démarquer sur le marché chinois ultra-compétitif

Le marché chinois est attrayant, pourtant face à une concurrence locale agressive et à des consommateurs aux attentes toujours plus élevées, comment une entreprise étrangère peut-elle réellement se démarquer et gagner la confiance des consommateurs chinois? Dans cet article, nous explorerons des astuces éprouvées pour réussir sur ce marché dynamique et parfois impitoyable, même face à une concurrence féroce. Que vous soyez une nouvelle entrée ou que vous cherchiez à consolider votre présence, ces stratégies pourraient être la clé de votre succès en Chine.

Comprendre et s’adapter à la culture chinoise

Se lancer sur le marché chinois sans une compréhension approfondie de sa culture et de ses nuances est une erreur courante et coûteuse. Voici quelques éléments clés à considérer:

Importance de la localisation :

Les consommateurs chinois apprécient les marques qui leur parlent dans leur propre langue et qui respectent leurs coutumes. Cela signifie plus que la simple traduction. La localisation implique d’adapter vos messages, votre design, et même certains aspects de votre produit ou service pour qu’il résonne avec le public local. La mise en place d’une stratégie marketing ciblée et spécifique est indispensable pour s’établir sur le marché.

Les nuances culturelles :

De la couleur des emballages aux fêtes locales, être au courant des spécificités culturelles peut aider votre entreprise à éviter des faux pas majeurs. Par exemple, le rouge est une couleur porte-bonheur en Chine, tandis que le blanc est souvent associé au deuil.

Collaboration avec des partenaires locaux :

Travailler avec des partenaires locaux, distributeurs et/ou commerciaux, peut non seulement faciliter l’entrée sur le marché, mais aussi renforcer la crédibilité de votre marque. Ils peuvent vous aider à naviguer dans les complexités réglementaires et à mieux comprendre les préférences des consommateurs.

Maximiser la présence numérique

La Chine est l’un des pays les plus connectés au monde, avec une population très active sur les plateformes numériques. Voici comment optimiser votre présence en ligne pour atteindre et engager ce public :

L’univers des médias sociaux chinois :

En Chine, les principaux réseaux sociaux sont WeChat, Weibo et Douyin. Chacune de ces plateformes présente des fonctionnalités et des audiences uniques, nécessitant des stratégies de contenu adaptées. Par exemple, WeChat est idéal pour le CRM, tandis que Douyin (l’équivalent de TikTok) est incontournable pour le marketing viral. L’essor du live streaming en Chine, nouveau canal de vente en vogue – VVR International, développement stratégique, production, sourcing, distribution…

E-commerce et plateformes de vente :

Avec des plateformes comme Tmall, JD.com ou Pinduoduo, le commerce en ligne en Chine est une industrie en pleine expansion. Pinduoduo : l’avenir du e-commerce chinois – VVR International, développement stratégique, production, sourcing, distribution… Il est essentiel d’offrir une expérience utilisateur fluide et de comprendre les subtilités du e-commerce chinois, comme les “Journées de shopping” spécifiques (par exemple, le Singles’ Day).

Contenu adapté à l’audience chinoise :

Créez du contenu qui parle directement à vos consommateurs chinois. Cela peut signifier travailler avec des KOLs (Key Opinion Leaders) locaux, produire des vidéos adaptées ou même lancer des campagnes de publicité spécifiques à certaines régions ou villes. 

Créer des partenariats stratégiques et des collaborations

La collaboration est souvent la clé du succès, surtout dans un marché aussi diversifié et vaste que la Chine. Voici comment tirer parti des collaborations pour renforcer votre position:

Collaborer avec des marques locales reconnues :

S’associer avec des marques chinoises établies peut vous ouvrir des portes et faciliter l’acceptation de votre produit ou service par le public local. Ces collaborations peuvent prendre la forme de co-branding, de promotions croisées ou de campagnes marketing conjointes.

Participer à des foires commerciales et à des événements locaux :

Ces événements sont l’occasion de rencontrer des partenaires potentiels, de comprendre les tendances du marché et de présenter directement vos produits aux consommateurs chinois.

L’art de réussir en Chine: Adaptation et persévérance

Le marché chinois peut être complexe à appréhender mais avec une compréhension approfondie de la culture, la mise en place d’une stratégie de distribution multicanale et des collaborations stratégiques, votre entreprise peut initier et pérenniser son activité en Chine. 

Read More
“Mettre en place une organisation externalisée en Chine”, Interview Globallians de Camille Verchery,

Mettre en place une organisation externalisée en Chine”, Interview de Camille Verchery

Découvrez l’expertise de Camille VERCHERY sur le sujet du sourcing et plus particulièrement sur la mise en place d’une organisation externalisée en Chine pour acheter et revendre localement.

En savoir plus sur Globallians

Read More
Voyage au cœur des villes chinoises clés pour les affaires

Voyage au cœur des villes chinoises clés pour les affaires

La Chine, avec sa croissance soutenue et son immense potentiel de marché, est devenue une destination prisée pour de nombreuses entreprises étrangères. Cependant, le territoire est vaste et chaque ville, avec ses particularités et ses opportunités, est un univers en soi. L’art de réussir en Chine réside non seulement dans la compréhension de sa culture et de son économie mais également dans le choix judicieux du lieu d’implantation en cohérence avec la stratégie et les objectifs visés. 

Les Piliers Économiques: Shanghai et Pékin

Shanghai: la Porte d’Entrée

Anciennement connu comme le “Paris de l’Est”, Shanghai est aujourd’hui au cœur de l’économie de la Chine. Cette métropole dynamique, en plus d’être un centre financier majeur, est un melting-pot culturel qui attire les talents du monde entier. Son importance en tant que hub commercial offre une multitude d’opportunités pour les entreprises étrangères, que ce soit dans le domaine de la finance, du commerce ou de la technologie. Une large part de sa population dispose d’un pouvoir d’achat important et de modes de vie compatibles avec la consommation de produits occidentaux. Shanghai est ainsi un marché de premier plan pour les entreprises étrangères dont l’intérêt stratégique est renforcé par le tissu industriel riche présent à proximité.

Pékin: le Cœur de la Nation

La splendeur de Pékin ne se limite pas à son patrimoine historique et architectural. En tant que capitale de la Chine, cette ville est le centre névralgique où se prennent les décisions politiques les plus importantes. Cette proximité avec le pouvoir est un atout pour les entreprises désireuses de nouer des relations étroites avec les régulateurs ou de comprendre les nuances des politiques gouvernementales. Elle est également une destination touristique prisée pour les étrangers mais surtout pour les chinois qui profitent de leurs congés pour passer quelques jours dans la capitale.  De plus, Pékin abrite un écosystème technologique en croissance, avec Zhongguancun souvent surnommé le “Silicon Valley de la Chine”. Entre les start-ups innovantes et les entreprises établies, les opportunités y sont vastes pour les entreprises étrangères.

Hubs d’Innovation: Shenzhen et Hangzhou

Shenzhen: l’Épicentre de l’Innovation

Jadis petit village de pêcheurs, Shenzhen est devenue une métropole mondiale d’innovation au cours des quatre dernières décennies. Elle accueille aujourd’hui des géants technologiques tels que Huawei et Tencent. L’atmosphère électrique de la ville, combinée à des politiques favorables aux entreprises et à une volonté d’innovation, en fait une destination de premier choix pour les start-ups et les entreprises technologiques étrangères. 

Hangzhou: le Berceau des Entrepreneurs

Située à une heure de train de Shanghai, Hangzhou, célèbre pour ses paysages pittoresques, est la ville où est né Alibaba, le géant du e-commerce. Ces dernières années, la ville a vu émerger un environnement entrepreneurial dynamique soutenu par des initiatives gouvernementales. Les zones de haute technologie de Hangzhou, telles que le parc scientifique et technologique de la vallée de la rivière Qiantang, offrent des avantages incitatifs pour les entreprises naissantes, et la présence de leaders du e-commerce offre de vastes opportunités de collaboration et d’intégration pour les entreprises étrangères.

Diversité et Potentiel: Guangzhou, Chengdu, et Tianjin

Guangzhou: Commercer avec le Monde

Guangzhou, une des plus anciennes villes commerciales de la Chine, reste un nœud commercial essentiel aujourd’hui, en particulier en termes d’import-export. Le Canton Fair, le plus grand salon commercial de Chine, attire chaque année des entreprises du monde entier. Avec un accès privilégié au Delta de la Rivière des Perles, un des principaux centres manufacturiers du monde, Guangzhou est stratégique pour les entreprises orientées vers la production et la distribution.

Chengdu: le Charme de l’Ouest

À l’opposé de l’effervescence des villes côtières se trouve Chengdu, la paisible capitale du Sichuan. Connue pour ses pandas et sa cuisine épicée, cette ville est aussi un hub technologique en devenir. Grâce à des politiques d’incitation gouvernementales, Chengdu attire à la fois des entreprises nationales et étrangères. Son positionnement stratégique en tant que porte d’entrée vers l’Ouest de la Chine la rend idéale pour les entreprises qui souhaitent se positionner sur ce marché en pleine expansion.

Tianjin: Industrialisation et Modernité

Proche de Pékin, Tianjin est un centre industriel majeur doté d’une infrastructure de pointe. Elle abrite plusieurs zones de développement économique et technologique, facilitant ainsi l’implantation d’entreprises étrangères. Tianjin est également une ville portuaire, facilitant la  logistique pour le commerce et l’exportation.

Conclusion: Vers Quelle Destination Se Diriger?

Bien qu’interconnectées entre elles et ouvertes sur l’ensemble du pays, chaque ville présente des atouts et des défis pour les entreprises souhaitant s’implanter en Chine. Le choix de la ville d’implantation doit être fait après une évaluation minutieuse des besoins de votre entreprise et des opportunités que chaque ville peut offrir. Que vous soyez attiré par le dynamisme de Shanghai, l’innovation à Shenzhen, ou le potentiel d’expansion à Chengdu, il est crucial d’aligner votre choix avec la vision à long terme de votre entreprise.

Mais il est aussi important de se rappeler que la Chine, bien au-delà de ses mégalopoles, regorge de villes secondaires fortement peuplées et en pleine croissance qui pourraient devenir les hubs de demain. L’analyse et l’élaboration d’une stratégie avec l’aide d’un expert ayant une connaissance fine de la géographie économique de la Chine comme VVR International peut etre une clé pour assurer un premier pas réussi dans le pays. 

Read More
Portage salarial vs création d’entreprise en Chine : Le duel

Quelle stratégie adopter pour initier son développement en Chine ?

Une fois le marché chinois identifié comme une réelle opportunité, afin d’accélérer votre développement commercial en Chine, deux principales stratégies se démarquent pour animer et faire croître votre réseau de distribution : le portage salarial et la création d’une entreprise locale. Alors que la Chine continue d’être une destination prisée pour l’expansion internationale en raison de son marché vaste et dynamique, choisir la meilleure approche pour y pénétrer nécessite une réflexion approfondie. Le portage salarial, en simplifiant la démarche, semble être une option séduisante pour les entreprises désireuses de tester les eaux. D’un autre côté, la création d’une entité locale offre un niveau de contrôle et d’engagement sans pareil. Cependant, chaque option vient avec son propre ensemble d’avantages et d’inconvénients. Cet article se propose d’examiner en détail ces deux stratégies, en pesant le pour et le contre, afin d’aider les entreprises à faire un choix éclairé adapté leurs besoins et objectifs en Chine.

Avantages du portage salarial en Chine

Le portage salarial est une solution qui permet à une entreprise d’embaucher un salarié en Chine sans avoir à créer une entité juridique locale. Voici ses principaux avantages :

Simplification administrative 

Évitez les démarches complexes  liées à la création et à la gestion d’une entité locale. La société de portage salarial gère toutes les formalités administratives, fiscales et sociales pour vous et peut même héberger physiquement votre collaborateur dans ses locaux en Chine.

Flexibilité financière 

Avec le portage salarial, aucun investissement n’est nécessaire à la mise en place de votre équipe en Chine, les seuls frais sont les coûts réels de fonctionnements (salaires, frais de déplacements..). Les entreprises peuvent ainsi tester le marché chinois avec un investissement minimal et un engagement limité.

Absence de risques légaux et réglementaires 

La société de portage maîtrise la législation du travail chinoise et prend en charge les obligations légales et la gestion administrative du salarié, réduisant ainsi les risques pour l’entreprise étrangère.

Rapidité de mise en œuvre 

Une fois le nouveau collaborateur sélectionné, les entreprises peuvent démarrer leurs activités en Chine de manière quasi immédiate, sans attendre les longs délais de création d’entreprise.

Inconvénients du portage salarial en Chine

Si le portage salarial offre une entrée simplifiée sur le marché chinois, il présente également des limites à considérer :

Coûts potentiels à long terme 

Bien que moins onéreux au début, le portage salarial peut devenir coûteux sur la durée, notamment si l’entreprise souhaite accroître le nombre de salariés présents en Chine. Dans ce cas, le portage salarial apparaît comme une solution transitoire en attendant de créer une entité juridique locale. VVR International accompagne les entreprises du recrutement du premier salarié porté à la mise en place d’une entité propre en Chine.

Dépendance à un tiers

La confiance en une société de portage impose une dépendance qui peut limiter l’autonomie stratégique. C’est pourquoi, il peut être une solution transitoire. Cette première étape peut en effet s’inscrire dans un projet de développement. Dans la perspective d’une implantation durable en Chine, le recours à une société proposant un diagnostic stratégique et un ensemble de services permettant d’accompagner le développement et pérenniser son activité à long terme est recommandé.

Moins de contrôle sur les opérations

En déléguant les aspects administratifs, fiscaux et juridiques, les entreprises peuvent ressentir un manque de maîtrise directe sur leurs activités et leurs employés, cela peut-être contré par la mise en place d’outils de communication et de suivi efficaces et accessibles tant en Europe qu’en Chine.

Avantages de la création d’une entreprise en Chine

Opter pour la création d’une entité propre en Chine est une démarche ambitieuse qui offre plusieurs atouts notables :

Plein contrôle sur les opérations et la stratégie 

Avoir sa propre entreprise offre une maîtrise totale, permettant d’ajuster la stratégie et les opérations en fonction des besoins et des opportunités du marché.

Potentiel de croissance et d’expansion 

Avec une structure solide, les entreprises ont la liberté de croître, d’investir et de s’étendre sans limitations.

Reconnaissance et crédibilité sur le marché local 

Une présence locale, en ouvrant des enseignes ou locaux dédiés à son activité ou à la distribution de ses produits renforce la confiance des consommateurs et partenaires chinois, facilitant les relations d’affaires.

Adaptabilité culturelle et marché 

La proximité avec le marché permet d’approfondir encore davantage la compréhension des consommateurs, et permet une adaptation plus fine aux spécificités culturelles et commerciales.

Inconvénients de la création d’une entreprise en Chine

La création d’une entité en Chine, malgré ses avantages, est également parsemée d’embûches à ne pas négliger :

Processus long et complexe 

L’établissement d’une entreprise en Chine peut être un parcours du combattant avec des démarches administratives, réglementaires et légales longues et parfois opaques.

Risques légaux et réglementaires 

La Chine possède un environnement juridique et réglementaire distinct qui peut poser des défis aux entreprises étrangères. Le non-respect des régulations peut entraîner des sanctions sévères.

Coûts initiaux élevés 

Contrairement au portage salarial, la création d’une entreprise nécessite un investissement initial conséquent, notamment en termes de capital, de temps et de ressources.

Barrières culturelles et linguistiques 

Les différences culturelles peuvent créer des malentendus et nécessitent une adaptation constante.

Optimisez votre expansion en Chine avec VVR International

La décision entre le portage salarial et la création d’une entreprise en Chine est cruciale et dépend largement des objectifs, des ressources et de la vision à long terme de chaque entreprise. Si le portage salarial offre une entrée rapide et moins risquée sur le marché chinois, une vision à long terme avec ambition d’expansion solide pourrait pencher vers la création d’une entreprise, malgré ses défis initiaux.

 

Toutefois, il ne s’agit pas d’un choix à faire seul. Depuis 23 ans et plus de 1000 projets réussis, VVR International est le partenaire de confiance pour sécuriser et pérenniser le développement des entreprises en Chine.  VVR International réalise le diagnostic initial et élabore avec vous la stratégie de développement adaptée à votre activité. Ensuite, VVR International dispose des licences nécessaires et d’une équipe RH dédiée pour recruter et porter votre collaborateur en Chine ou pour vous accompagner dans l’établissement d’une entité en Chine. Quelle que soit votre décision, l’expertise de VVR sera un atout majeur dans votre conquête du marché chinois.

Read More
[Guide VVR International] Comment régler vos achats lors de votre voyage en Chine ?

La Chine, en tête dans l’utilisation du paiement électronique en Asie et dans le Monde.

En Chine, le mode de paiement à privilégier est passé de l’espèce au paiement mobile, au détriment des cartes de crédit. En effet, aujourd’hui la Chine est le leader mondial dans l’utilisation du paiement via les applications des téléphones portables. Alipay ou WeChat Pay sont les modes de paiement principaux de la quasi-totalité de la population chinoise, qu’elle soit urbaine ou rurale, et permettent tant de payer un fruit à un vendeur de rue, que de s’acheter un billet d’avion pour l’Europe.

Le paiement électronique : indispensable pour accéder à certaines applications et services

Les paiements en liquide sont toujours acceptés en théorie, à l’exception des commandes et services liés à des applications comme DIDI, un service de VTC très répandu en Chine, équivalent à Uber, ou les services de restauration à domicile. Ces applications ne peuvent être payées qu’avec un paiement électronique. Il ne vous sera donc pas possible de commander un chauffeur DIDI, sans avoir mis en place une solution de paiement électronique au préalable. A noter : DIDI peut être utilisé directement via Alipay et dispose d’une interface en anglais, ce qui n’est pas le cas de toutes les applications. En effet, certaines applications comme Meituan and Ele.me proposant de la vente de nourriture à emporter ne sont encore disponibles qu’en chinois.

Le recul du paiement en espèces dans tous les secteurs de l’économie chinoise

Il est cependant à noter, que la majorité des vendeurs (chauffeurs de taxi, épiciers…), et des entreprises (restaurants et autres…) préfèrent très fortement être payés par Alipay et WeChat Pay qu’en espèces.

Quant à la carte bancaire internationale, celle-ci est en théorie acceptée dans les magasins, restaurants et hôtels dans les grandes villes, comme Shanghai, Beijing Shenzhen ou Guangzhou, mais les terminaux acceptant les cartes internationales ayant été pas ou très peu utilisés durant les 3 dernières années, il arrive que cela ne soit plus possible.

Le paiement électronique est désormais accessible aux étrangers

Historiquement, ces 2 moyens de paiement étaient accessibles uniquement aux détenteurs de carte bancaire émise par une banque chinoise ; cela rendait les voyages en Chine de plus en plus complexes pour les étrangers non-résidents.

Afin de faciliter votre voyage et d’assurer vos paiements en toutes circonstances, il est donc conseillé d’opter pour une des options de paiement électronique : WeChat Pay et Alipay.

Depuis aout 2023, ces méthodes sont enfin accessibles aux étrangers ne disposant pas d’un compte en banque chinois ! Désormais, il est possible de s’inscrire sur Alipay ou WeChat Pay avec :

  • un numéro de téléphone non-chinois
  • les informations d’un passeport étranger
  • une carte bancaire internationale

… Pour finalement créer un compte Alipay et / ou WeChat Pay. Une ne fois cela fait, vous pourrez utiliser ces 2 applications pour vos achats du quotidien.

Le taux de change appliqué lors de vos transactions est défini par la banque émettrice de votre carte bancaire. Néanmoins, il est possible que certaines fonctions comme les transferts d’argents ou les envois d’enveloppes rouges (option permettant d’envoyer des cadeaux à ses contacts, faisant écho à la tradition des enveloppes rouges données aux enfants à l’occasion du nouvel an chinois) ne soient pas accessibles avec une carte bancaire étrangère.

A noter avant de s’inscrire sur WeChat Pay et Alipay

  • Avant de procéder à l’inscription à l’une de ces applications, assurez-vous que vous êtes en mesure de recevoir les codes de vérifications par SMS qui vous seront envoyés lors de la création du compte (dans le cas contraire, il sera indispensable de se procurer une carte SIM chinoise).
  • Il est possible de réaliser l’inscription depuis l’étranger cependant, la vérification d’identité doit être faite en Chine car la fonction de reconnaissance faciale n’est pas disponible dans certains pays.

Guide pratique d’installation ALIPAY

  1. Téléchargez l’application et inscrivez-vous en choisissant la version internationale
  2. Ajoutez votre compte en banque en appuyant sur « add now », puis laissez-vous guider par l’application pour compléter l’inscription
  3. Scannez les QR codes des commerçants ou présentez votre QR code personnel pour payer.

Guide pratique d’installation WECHATPAY

  1. Installez WeChat sur votre téléphone (ou assurez-vous d’avoir la version la plus récente, effectuez la dernière mise à jour si besoin) puis inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone ou connectez-vous.
  2. Activez Weixin Pay : pour cela appuyer sur « Me » – « Service » puis « Wallet » dans l’application. Il est également possible d’activer Weixin pay en appuyant, en bas sur Me – settings – general – tools – weixin pay
  3. Compétez vos informations et ajoutez une carte en allant dans l’onglet Wallet puis en appuyant sur « add a card » pour ajouter votre carte. Il faut accepter les conditions d’utilisation et suivre les étapes afin de compléter les informations d’identité (si vous utilisez un passeport pour cette étape, vous recevrez une notification qui vous invitera à charger une copie de votre pièce d’identité dans l’application). Enfin appuyez sur « Next » et suivez les instructions de l’application pour ajouter votre carte.
Read More
VVR International : la capacité d’innovation en Chine

Interview de Camille Verchery, dans la lettre du Club Chine de l’EM Lyon

Camille Verchery, directeur et fondateur de VVR International, a exposé les forces et les dynamiques du marché chinois tout en mettant en lumière les opportunités offertes aux entreprises françaises lors d’une interview accordée à l’EM Lyon, pour le Club Chine.

L’énergie : au coeur de la stratégie de développement de la puissance chinoise

Tout d’abord, le secteur de l’énergie est devenu en quelques années un secteur stratégique pour la Chine. Ne disposant pas d’énergies fossiles, le pays a investi massivement dans la recherche et le développement d’alternatives afin d’accroître son indépendance vis-à-vis du reste du monde. Ainsi, la Chine est désormais l’un des leaders dans le domaine de l’énergie éolienne et photovoltaïque mais aussi nucléaire. C’est également un acteur de premier plan dans l’industrie des batteries et dans les techniques d’exploitation de l’hydrogène.

L’enjeu pour les entreprises françaises en pointe dans ces domaines sera de se positionner sur ce marché chinois en demande de technologies innovantes.

L’essor du marché de la santé en Chine et les dispositifs médicaux

Le marché de la santé en Chine est extrêmement dynamique. Cette croissance s’explique notamment par le vieillissement de la population et de l’augmentation des exigences en matière de services de santé. La Chine souhaite bénéficier de l’excellence des entreprises étrangères dans ce secteur et mène pour cela des politiques d’attractivité.

Enfin, l’instauration de la sécurité sociale qui s’inscrit dans la volonté de l’Etat d’améliorer le niveau de santé global de la population offre de nombreuses opportunités de développement pour les entreprises françaises innovantes de la santé et des dispositifs médicaux.

Start-up et innovation : la Chine sur le devant de la scène internationale

La Chine est devenue l’un des plus grands incubateurs de start-ups au niveau mondial. Ce succès est porté par les financements et les politiques d’incitations de l’Etat qui a conscience du rôle décisif et stratégique qu’occupe l’innovation dans le jeu politique et économique international.

Dans ce contexte, il s’agit désormais d’identifier les secteurs dans lesquels la France détient le leadership, et d’analyser les avancées chinoises afin de mettre en place des stratégies permettant aux entreprises françaises d’en bénéficier.

Une expertise régionale pour un succès mondial

Au regard des dynamiques de marché et enjeux actuels, le développement à l’international des entreprises est souvent voué à s’étendre à des aires géographiques au-delà de la Chine. C’est pourquoi, VVR International a participé à la fondation de Globallians. Ce réseau de partenaires rassemble aujourd’hui 16 sociétés d’accompagnement au développement international, spécialisées sur une région du monde.

Grâce à leur coopération à travers le réseau Globallians, ces sociétés sont en mesure d’accompagner les entreprises à l’international tout en offrant l’expertise nécessaire à la prise en compte des spécificités propre à chacune des régions ciblées.

Retrouvez l’intégralité de l’interview en ligne sur la page LinkedIn de l’EM lyon ou en cliquant ici pour télécharger le PDF.

Read More
La vitalité du marché des compléments alimentaires en Chine

Au croisement de la médecine, du secteur du bien-être et de la cosmétique, le marché des compléments alimentaires est particulièrement dynamique en Chine. Celui-ci a généré plus de 31 Milliards de dollars en 2022. Depuis 2018, la croissance est de plus de 5% d’une année sur l’autre et poursuit cette dynamique.

Parmi les effets attendus des compléments alimentaires, c’est le renforcement des défenses immunitaires qui est fortement recherché par les consommateurs chinois puisqu’ils représentent 29% des compléments vendus, devant les vitamines qui génèrent 15% du marché, et les compléments aidant à lutter contre la fatigue qui correspondent à 13% des ventes.

Le pic de consommation observé entre octobre et décembre en 2021 met en avant la volonté des consommateurs de préparer leur corps à la saison hivernale plus propice au développement de maladies et à la circulation des virus saisonniers.

Une attention plus grande apportée au bien-être et à la santé s’observe depuis quelques années en Chine et s’est intensifiée avec l’épidémie de Covid mais également avec les réseaux sociaux sur lesquels les influenceurs font la promotion de leur hygiène de vie combinant sport, alimentation et produits de soin et de santé innovants. Cela contribue à la croissance du secteur des compléments alimentaires, à la diversification des produits ainsi que des profils consommateurs.

En effet, le marché s’élargit en direction de populations plus jeunes qui découvrent une gamme de produits et de principes actifs adaptés à leurs besoins. Néanmoins la consommation de compléments alimentaires est géographiquement et sociologiquement centrée, en effet cette consommation est majoritairement portée par les populations urbaines appartenant aux catégories socio-professionnelles supérieures. Enfin, au sein de cette population, les pratiques liées à l’hygiène de vie et les habitudes de consommation varient selon l’âge et le sexe : malgré un élargissement du marché et une augmentation du taux de pénétration générale, les personnes âgées et les femmes demeurent le cœur de cible de ces produits.

Panorama du marché chinois des compléments alimentaires

Le marché des compléments alimentaires est dominé par les acteurs nationaux : 4 des 5 principales entreprises sont chinoises :

  • By-Health détient 6% du marché des compléments alimentaires,
  • Amway en détient quant à elle 4%.

Parmi les 16 535 références officiellement enregistrées en Chine en 2020, seulement 783 étaient des produits importés (soit 5% des produits présents sur le marché).

A ces produits enregistrés s’ajoutent les produits étrangers entrant sur le marché chinois via les plateformes de cross border e-commerce.

Ainsi, en 2021, les importations représentaient au total 17,8 % du marché des compléments alimentaires en Chine. Bien que cette part du marché soit encore faible, la valeur de cette dernière est en constante augmentation depuis 2017. En effet les importations de compléments alimentaires représentaient en 2017 moins de 2,2 Milliards de dollars, elles ont atteint une valeur de plus de 5 Milliards en 2021.

Les pays importateurs de compléments alimentaires en Chine

Parmi ces pays importateurs :

  • Les États-Unis détiennent 20% de parts du marché des compléments importés,
  • Suivis de l’Australie et de l’Allemagne.
  • La France compte de nombreuses entreprises à la pointe dans ce secteur pourtant elles ne représentent que 4% des importations en Chine.

La distribution des compléments alimentaires en Chine

En Chine, les compléments alimentaires sont majoritairement commercialisés sur le marché après avoir été officiellement enregistrés et validés par les autorités (93%).

Seule une infime part (environ 7%) est vendue en Chine via le cross border e-commerce. Les produits sont alors vendus sur des plateformes dédiées à ce mode de commercialisation. L’entreprise est dispensée de la validation préalable des autorités mais elle ne peut pas accéder aux circuits de distribution domestiques (online et offline).

Sur le marché domestique, les compléments alimentaires sont achetés via différents canaux mêlant online et offline. Néanmoins cette organisation multicanale évolue. Jusqu’en 2017 les supermarchés étaient le canal de vente principal pour les compléments alimentaires, représentant environ 45% des ventes totales, mais son importance n’a cessé de diminuer depuis, au profit de la vente en ligne.

En 2020, 44% des achats de compléments alimentaires en Chine sont faits en ligne (sur des plateformes telles TMall…) contre 30% au supermarché, le reste des ventes se fait via des magasins franchisés, de la vente directe…

Le choix entre marché domestique, et cross border e-commerce, dépend de la taille de l’entreprise et des objectifs visés à court, moyen et long terme. Pour les moyennes et grandes entreprises souhaitant se développer en Chine de manière pérenne, la solution la plus adaptée est de se lancer dans la certification chinoise de ses produits, afin de pouvoir être présent sur le marché domestique, bien que la certification des produits présente un coût et des délais importants. En effet, ce mode d’importation permettra à l’entreprise de s’inscrire durablement sur le marché chinois en obtenant une reconnaissance officielle de l’Etat. Grâce à cette validation, l’entreprise pourra déployer ses produits sur l’ensemble des canaux de commercialisation, et gagnera ainsi plus facilement la reconnaissance et la confiance des consommateurs.

Le cross border e-commerce, représente pour les entreprises étrangères du secteur, une opportunité pour tester le marché rapidement, sans se lancer dans une procédure d’enregistrement. Cependant, ce canal ne représente qu’une faible part du marché global.

L’importation des compléments alimentaires en Chine

La procédure d’importation sur le marché domestique varie selon la nature des compléments alimentaires. En effet, les autorités chinoises divisent ces produits selon deux catégories en fonction de la composition et des revendications.

  1. Si le complément alimentaire offre par sa composition un supplément de vitamines et de minéraux (parmi la liste de 24 ingrédients établie par les autorités), l’entreprise devra suivre la procédure de dépôt (filing), qui dure environ 6 mois lors de la première importation. L’autorisation d’importation sera ensuite valable sans limite dans le temps et les importations suivantes seront plus rapides.
  2. En revanche, si le produit à importer est basé sur un principe actif revendiquant des effets précis sur la santé (amélioration du système immunitaire, diminution de la fatigue, etc.), il appartient alors à la catégorie des Fuctional Vitamin Dietary Supplements. Dans ce cas, l’entreprise devra répondre à des conditions d’importation plus exigeantes nécessaires à la validation de la procédure d’enregistrement (registration). Cet enregistrement prend en moyenne entre 2 ans et demi et trois ans à être validée et nécessitera le recours à des acteurs tiers.

VVR Médical, filiale de VVR International dédiée à la santé et aux technologies médicales met ses compétences à votre service pour accélérer, sécuriser et pérenniser le développement de votre entreprise en Chine. Forte d’une équipe dédiée de 12 personnes comptant plus de 15 ans d’expérience en Chine en santé humaine, VVR Medical offre à ses clients l’ensemble des services du Groupe ajustés aux enjeux et aux exigences propres à ce secteur.

Vous avez un projet de distribution en Chine? contactez-nous!

Ce sujet vous intéresse? Découvrez aussi notre article dédié au “webinair sur la filière compléments alimentaires en Chine” qui s’est tenu en janvier 2023.

Read More
Les produits laitiers en Chine : un marché à la croissance solide

Le marché des produits laitiers en Chine : une croissance qui profite aux marques étrangères

  • Les produits laitiers ont été introduits récemment au régime alimentaire des chinois.
  • Leur consommation a débuté dans les années 1990 et a connu jusqu’aux années 2000 une croissance timide.
  • Aujourd’hui, l’intérêt de la population pour les questions relatives à la nutrition a fait exploser le marché.

Le marché des produits laitiers en Chine : une croissance qui profite aux marques étrangères

En 2020, les ventes de produits laitiers en Chine s’élevaient à 62 Milliards d’USD. Bien que les chiffres soient encore inférieurs aux 159 Milliards d’USD du marché européen, la consommation de produits laitiers s’ancre dans les pratiques de la population chinoise.

En 2021, en moyenne, chaque habitant consommait l’équivalent de 53 litres de lait par an. Cette consommation reste inférieure à la moyenne mondiale qui est estimée à 114 litres (d’après Business France) mais elle poursuit sa croissance.

Avec de vastes exploitations et des usines soutenues par l’Etat, la Chine est le 3e producteur de lait mondial.

Pourtant, la production nationale ne couvre qu’une partie de la demande. C’est pourquoi le pays importe massivement du lait de l’étranger pour répondre à la consommation croissante et à la diversification des gammes de produits proposés.

La Chine est même le premier importateur mondial de produits laitiers. Ses importations ont augmenté de 10% en 2021 par rapport à l’année précédente.

Les produits laitiers français représentaient 6,51% des importations chinoises en 2021 en valeur faisant de la France le 5e exportateur mondial de produits laitiers en Chine derrière la Nouvelle-Zélande, les Pays-Bas, l’Australie et l’Allemagne, devant les Etat-Unis qui détiennent 5,26% de parts de ce marché.

Les produits laitiers, allié d’une alimentation équilibrée

De plus en plus ajoutés au petit déjeuner ou lors des collations, ils font désormais partie des produits consommés quotidiennement car ils sont considérés comme étant :

  • sains, notamment grâce aux probiotiques et protéines qu’ils contiennent,
  • compatibles avec les régimes et la perte de poids,
  • bénéfiques pour le renforcement du système immunitaire et des os, particulièrement chez les personnes âgées, dont la proportion augmente au sein de la population en Chine du fait du vieillissement démographique en cours..

Des disparités sociologiques et géographiques

La consommation de produits laitiers croît de manière générale en Chine, les principaux consommateurs restent des urbains, plutôt jeunes davantage influencés par les modes de vie occidentaux.

L’engouement pour les bubbles tea, nouvelles boissons à base de billes de tapioca parfois lactées et plus largement, l’essor des boissons à emporter à base de thé ou de café encouragent la consommation de lait et offrent une nouvelle porte d’entrée pour le lait en Chine.

Le lait : une boisson tendance ?

L’absence d’habitude de consommation de produits laitiers favorise et entretient l’intolérance au lactose qui concerne l’immense majorité de la population chinoise. Cette intolérance se manifeste par un inconfort digestif pouvant aller, dans certains cas, à l’impossibilité de consommer du lactose.

La prévalence de cette intolérance au sein de la population chinoise s’explique par des prédispositions génétiques renforcées par le régime alimentaire historiquement faible en lactose.

En consommant régulièrement cette protéine, l’organisme produit de la lactase, l’enzyme nécessaire à la digestion du lactose. Ainsi, intégrer des produits laitiers consommés en faible quantité à ses habitudes alimentaires permet de réduire l’intolérance.

Enfin les changements de régimes alimentaires, notamment chez les enfants, conduiront à l’inscription de la consommation de produits laitiers dans l’alimentation quotidienne des chinois.

Les yaourts et leurs dérivés ont naturellement une faible concentration en lactose qui les rend particulièrement adaptés et appréciés en Chine.

Le développement du secteur des produits laitiers en Chine est soutenu par des modifications profondes des pratiques alimentaires annonçant une croissance durable du marché.

Vous souhaitez saisir les opportunités qu’offre le marché des produits laitiers en Chine ? Nos experts peuvent vous accompagner dans votre projet de développement en Chine

Contactez-nous!

Téléchargez cette infographie complète “Les produits laitiers en Chine” en pdf

Read More
24 janvier 2023, 11h : webinaire “filière compléments alimentaires”

L’exploration des nouveaux marchés et nouvelles synergies avec la cosmétique et l’aromathérapie.

Le marché chinois est l’un des plus gros marchés de compléments alimentaires dans le monde, avec environ 4 milliards d’euros de chiffre d’affaires.

Dans le cadre de ce webinaire, Innov’Alliance reçoit les experts Chine du réseau Globallians, dont :

  • Camille Verchery, fondateur et directeur de VVR International
  • Irénée Robin, directeur associé de VVR Medical

Ils présenteront les spécificités règlementaires, leur évolution, mais aussi les habitudes de consommation et de communication chinoises.

Cette présentation sera illustrée par plusieurs business cases et des best practices, insistant sur les différents «réseaux de distribution» et les «risques de gestion».

Retrouvez l’ensemble du programme de l’événement, la présentation des intervenants ainsi que le formulaire d’inscription en ligne
en cliquant ici.

Vous ne pouvez pas assister au webinaire, mais vous souhaitez saisir les opportunités qu’offre le marché chinois dans les secteurs des compléments alimentaires, des cosmétiques ou de l’aromathérapie ? Contactez l’équipe VVR!

Read More